Móviles y pruebas de usabilidad de mano - por qué es importante

Móviles y pruebas de usabilidad de mano - por qué es importante

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700

Resumen:
Móviles y las pruebas de usabilidad de mano es crucial para su negocio - averiguar por qué y lo que hay que hacer para este medio único.


Palabras clave:
usabilidad móvil


Cuerpo del artículo:
Teléfono móvil y PDA pruebas de usabilidad es fundamental para su negocio. De hecho, las pruebas de usabilidad móviles y de mano podría ser incluso más importante que el equipo basado en las pruebas de usabilidad. Las razones principales para esto son:

- El número de personas que acceden a Internet desde dispositivos móviles y de mano está aumentando a una tasa masiva - sólo en 2008 habrá aproximadamente 58 millones de PDAs vendidas en todo el mundo (fuente: eTForecast).
- Las personas generalmente tienen experiencia mucho menos de utilizar su móvil para ir en línea que lo hacen de la utilización de su ordenador. Esto significa que los usuarios de ordenadores basados puede suponer que tienen un mayor nivel de conocimientos existentes que los usuarios de móviles y de mano.
- La plataforma a través del cual los usuarios acceder a su sitio es mucho menos predecible cuando se utilizan los teléfonos móviles. Computer-los visitantes del sitio basado generalmente sólo difieren entre sí en su navegador y sistema operativo (es decir, la mayoría de la gente utilizará una pantalla, ratón y teclado), mientras que los diferentes tipos de teléfonos móviles y PDAs pueden variar drásticamente.


¿Qué teléfonos móviles y PDA se debe tener en cuenta?

Los teléfonos móviles y PDAs pueden diferir entre sí de manera espectacular, y esto va a cambiar radicalmente la experiencia de cómo la gente y sitios web de uso. Algunas de las formas en que los dispositivos de mano puede variar son:

- Tamaño de pantalla (pequeña vs grande)
- Diseño de pantalla (vertical versus horizontal)
- Dispositivo de entrada (lápiz, teclado numérico, acceso telefónico a la rueda, teclado QWERTY)

Debido a que el teléfono móvil / PDA que alguien está usando tendrá un efecto tan profundo sobre su experiencia en su sitio, usted debe tratar de probar con tantos teléfonos móviles y PDAs como sea posible.

Por supuesto, las pruebas con todos los teléfonos móviles y PDA es imposible. Aquí están algunas ideas para ayudar a reducir el número de dispositivos que usted necesita probar con:

- Visitantes de su sitio móvil puede pertenecer a un público específico. Ciertas audiencias tienden a preferir determinados tipos de teléfonos (por ejemplo, teléfonos con pantallas grandes que están diseñados para apoyar el acceso en línea frente a los pequeños modelos de pantalla que no lo son).
- Hay "familias de teléfono" que ofrecen una experiencia de usuario muy similar (y no tendrán que ser probados por separado).
- Sólo lo desea, puede probar con los teléfonos móviles más populares en Europa o en los modelos más populares que se utilizan para acceder a su sitio (usted puede consultar las estadísticas de su sitio para descubrir esta información).


¿Quién quiere probar con?

Las personas que desean llevar a cabo sus sesiones de teléfono móvil de uso de pruebas con, por supuesto, dependen de su negocio en particular y su audiencia. Algunas cosas a tener en cuenta son:

- ¿Qué experiencia se debe tener de utilizar sus teléfonos móviles a los servicios de acceso. Esto es particularmente importante en el mercado de acceso a los servicios en línea a través de teléfonos móviles está creciendo y el porcentaje de 'novatos completo »(es decir, personas con la tecnología por primera vez) será mucho más alto que para los usuarios de ordenadores de su sitio web.
- ¿Qué teléfono móvil o PDA que tienen. Por lo general, recomendamos que las personas utilizan su teléfono móvil en una sesión, así que la prueba puede concentrarse en su sitio web y no en el funcionamiento del dispositivo de mano.


¿Dónde debe sesiones móvil de pruebas de usabilidad a cabo?

Los teléfonos móviles y PDA se utilizan en el mundo real, para las pruebas de usabilidad de los dispositivos de mano no debe por lo tanto sólo tienen lugar en un laboratorio de usabilidad.

¿Dónde, cuándo y cómo un teléfono móvil se utiliza es fundamental para la experiencia de una persona del lugar en que se accede. Cualquiera de las siguientes circunstancias pueden influir en esta experiencia y por lo tanto las consideraciones de la usabilidad del sitio:

- Iluminación
- El ruido de fondo
- Las distracciones
- Tareas concurrentes (es decir, la persona que lo está haciendo, al mismo tiempo)
- El movimiento físico

Como tal, le recomiendo, si es posible, que cualquier teléfono móvil y las pruebas de usabilidad de PDA se realiza tanto en un laboratorio y también en el "mundo exterior".

¿Cómo se planea y ejecuta sesiones de usabilidad de telefonía móvil se basará en su negocio y su público, pero los métodos más populares de las pruebas de usabilidad móvil incluyen:

- Laboratorio de base (con una cámara para grabar la sesión)
- Diario de estudios (preguntando a la gente a llevar un diario de cómo han usado su teléfono móvil y posibles problemas)
- Prototipos de papel (que se ejecuta las pruebas de usabilidad en un documento basado en la versión del sitio, utilizando la pantalla del teléfono móvil del tamaño de los pedazos de papel)