Cómo implementar soluciones de comercio electrónico con éxito

Cómo implementar soluciones de comercio electrónico con éxito

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Resumen:
Cómo sus procesos de negocio en línea no es tarea fácil! Según Gartner Group, una firma de investigación de renombre, un total del 75 por ciento de todos los proyectos de e-negocios fallan debido a la mala planificación y las expectativas poco realistas de las nuevas tecnologías. Los aumentos de productividad y ahorro de costes prometidos por soluciones de negocio electrónico son a menudo no se pierde por la tecnología en sí sino por la gestión inadecuada de su aplicación.


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Cuerpo del artículo:
Cómo sus procesos de negocio en línea no es tarea fácil! Según Gartner Group, una firma de investigación de renombre, un total del 75 por ciento de todos los proyectos de e-negocios fallan debido a la mala planificación y las expectativas poco realistas de las nuevas tecnologías. Los aumentos de productividad y ahorro de costes prometidos por soluciones de negocio electrónico son a menudo no se pierde por la tecnología en sí sino por la gestión inadecuada de su aplicación. En la mayoría de los casos, cuando un enorme e instalación de solución de negocio va mal, la gestión de la empresa es la culpa. Si no se comprende la magnitud del proyecto, simplificación del proyecto, expectativas inadecuadas y falta de compromiso de recursos son algunos de los errores cometidos por la gestión que debilitan la implementación y uso de los sistemas.

Errores de soluciones de procesos de negocio de instalación

Una compañía de gran distribución ha decidido utilizar una nueva solución de cadena de suministro en línea de gestión. El pueblo - los que debían utilizar el sistema - son bastante escépticos sobre la capacidad del sistema, ya que no tienen el conocimiento suficiente y había muy poco o ningún entrenamiento en el uso de un sistema similar. Como resultado, tuvo más de un año para la empresa de llevar la solución a su pleno funcionamiento. La productividad se vio seriamente afectada. El coste final de ejecución llegó a ser varias veces más que el presupuesto inicial. Un gran número de empresas son la presentación de informes para hacer frente a dificultades similares con la aplicación de sus soluciones e-business.

Los problemas que se producen mientras que una empresa trata de aplicar soluciones de negocio electrónico, lo más probable, incluyen:

Los altos directivos no dedican suficiente tiempo y esfuerzos para aprender y entender las soluciones. Como resultado, no tienen idea de cómo los trabajadores se adapten a esta nueva solución, y no se fijaba objetivos cuantificables para ellos en términos de eficiencia y productividad. Los usuarios finales no reciben la formación necesaria. Como resultado, el tratamiento de la nueva solución como una carga adicional en lugar de una herramienta para aumentar la eficiencia y la productividad. En muchos casos, la infraestructura de TI no está al día y carece de suficiente poder para apoyar a la nueva solución. Debido a la comprensión inadecuada de la gestión de las soluciones de negocio electrónico que se vayan a adoptar, a menudo, el tiempo y el dinero asignado al proyecto son mucho menos de lo necesario. A menudo, la de Internet avanzada basada en soluciones de comercio electrónico requieren para ser integrado con parte de los sistemas antiguos que la empresa está utilizando actualmente, que a su vez, a veces genera el software y la incompatibilidad del sistema.

¿Cómo evitar las trampas

Soluciones de negocio electrónico son sistemas complejos que abarcan áreas significativas de la empresa y su relación con los clientes. Es por eso que la aplicación de estos proyectos deben llevarse a cabo de acuerdo a los planes detallados.

Preparación

Crear un ámbito muy desarrollado. En el ámbito de aplicación la creación de la participación de todos los usuarios finales de la solución, no sólo los expertos técnicos y de modelo de negocio. Obtenga respuestas a las preguntas como:

- ¿Cuál es el objetivo más importante que la compañía tiene previsto alcanzar, gracias a esta solución? - ¿Qué problemas críticos de la solución está destinada a resolver? - ¿Es el tiempo y el dinero invertido justifica su aplicación? - ¿Cuáles son los hitos de la aplicación? - ¿Cómo sabrá que ha alcanzado los hitos? - Una vez que tienes todas las personas pertinentes de la sociedad involucrados en el proceso, elegir un grupo de trabajo de aplicación de expertos de todas las secciones necesarias. Este equipo debe ser responsable de desarrollar el plan de ejecución. Según este plan, asignar recursos y plazos. Al término de cada etapa de la aplicación de obtener altos directivos implicados a fin de examinar los progresos.

Educación y Formación

La educación debe cubrir el "por qué" lado de la solución y la formación de los "cómo" de lado.

- Identificar la gente que necesita obtener capacitación y educación. - Definición de los objetivos
- Definir la formación y los criterios de la educación y el programa seleccione - Establecer el método de evaluación - Llevar a cabo el proceso de aprendizaje real - Evaluar su progreso

Aplicación

Aplicación de la solución debe realizarse de acuerdo a las etapas estrictamente predefinidas.

Al término de cada etapa de la aplicación de obtener altos directivos que participan en la revisión de los progresos realizados. Conducta de la realidad!

- ¿Cómo funciona la solución a sus expectativas hasta ahora? - ¿Está haciendo lo que se supone que haga? - ¿Es necesario revisar ninguna de sus prioridades?

Una vez que la aplicación es más, creó un fondo de reuniones posteriores a la implementación con el equipo de trabajo y de la los usuarios finales. Lo importante aquí es determinar si todos los involucrados en el proyecto está satisfecho con el resultado o no.

Con el fin de aplicar con éxito soluciones de negocio electrónico, es muy importante que usted comprenda las tecnologías detrás de él. Si requiere contratar a un consultor y trabajar estrechamente con ella. A la larga, esto puede ahorrar bastante tiempo y dinero.

Aquí hay otras cosas que recordar:

1. Soluciones de negocio electrónico son meras herramientas. No espere a cambiar radicalmente todo lo que has aprendido acerca de los procesos de negocio.

2. E-implementaciones de soluciones de negocio como cualquier otro proyecto requiere el paso por la gestión estricta paso del proyecto.

3. Antes de considerar una solución de negocios, asegúrese de que hay un negocio de sonido deben conseguirlo. E-mercado, el intercambio privado, Business portal son algunas de las soluciones de negocio electrónico que le ayudan a atraer a nuevos clientes y mercados. Estas soluciones también permiten la racionalización de muchos de los procesos de negocio vitales. En su estrategia de negocio electrónico de estas soluciones deben estar en la parte superior de la lista.

4. Lleve un registro de las nuevas tecnologías y mantener un ojo a sus competidores "e-estrategias de negocio. E-business es un segmento en movimiento muy rápido, así que debería estar listo para los cambios y abrazarlos siempre que sea necesario.